銅盟薈銅門定制是一種高端消費(fèi),是根據(jù)消費(fèi)者的需求,從售前服務(wù)、產(chǎn)品制作到售后追蹤,對(duì)顧客形成的一條龍消費(fèi)式服務(wù),是一種“一對(duì)一”式的高品質(zhì)服務(wù)。
銅盟薈銅門定制,是品位檔次的代表,是身份地位的象征。銅盟薈以個(gè)性化服務(wù)機(jī)構(gòu),旨在用德國(guó)工藝,驅(qū)動(dòng)品質(zhì)生活,從而為客戶創(chuàng)造一個(gè)奢華的銅門藝術(shù)體驗(yàn)。
溝通需求
(1)客戶與在線客服人員聯(lián)系溝通,表明自己的需求,客服人員將耐心細(xì)致地為您一一解答。
(2)客戶留下聯(lián)系方式,客服人員將安排專業(yè)的產(chǎn)品顧問(wèn)與您進(jìn)行聯(lián)系溝通。
(3)產(chǎn)品顧問(wèn)攜帶銅門樣品與畫(huà)冊(cè)上門為您講解,當(dāng)面溝通可以更有效的解答您的疑問(wèn),讓您更進(jìn)一步地了解銅盟薈的銅門品質(zhì)。
(4)客戶挑選銅門款式,或產(chǎn)品顧問(wèn)根據(jù)客戶的需求與室內(nèi)裝飾風(fēng)格,為您推薦一些合適的款式做參考。
量尺設(shè)計(jì)
(1)銅盟薈安排專業(yè)的量尺人員上門為客戶丈量門洞尺寸。
(2)專業(yè)量尺人員與客戶、施工項(xiàng)目經(jīng)理溝通,以專業(yè)的風(fēng)水尺寸確定門洞尺寸。
(3)設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶家宅的空間布局與裝飾風(fēng)格確定銅門樣式的設(shè)計(jì)圖。
(4)客戶在銅門樣式設(shè)計(jì)圖和尺寸圖紙上簽字確認(rèn)。
預(yù)付定金
(1)客戶交付銅門生產(chǎn)定金,銅盟薈開(kāi)出收款收據(jù)。
(2)銅盟薈財(cái)務(wù)人員確定金額到賬,即安排工廠定期生產(chǎn)。
定制生產(chǎn)
(1)工廠接到訂單,即刻安排銅門生產(chǎn)。
(2)一扇高品質(zhì)的銅門生產(chǎn)需要時(shí)間的積淀。銅盟薈銅門生產(chǎn),從里到外,無(wú)不蘊(yùn)含著科技、工藝、文化的魅力。裁剪、焊接、雕刻、打磨、清洗、氧化、檢測(cè)等67道工序,都需要富有經(jīng)驗(yàn)和精湛技能的工匠精心制作,每個(gè)環(huán)節(jié)都力求精益求精。
(3)銅盟薈銅門從交付定金到包裝出廠,生產(chǎn)期預(yù)計(jì)45——50天,嚴(yán)格保證銅門的高品質(zhì)工藝。
吉日安裝
45——50天的等待,也許讓此時(shí)的您已經(jīng)按耐不住來(lái)期盼您的家宅豪門。
(1)銅盟薈挑選黃道吉日,同時(shí)也根據(jù)客戶的時(shí)間安排,擇日為您出廠發(fā)貨。
(2)銅門到貨,銅盟薈安裝人員上門安裝。
(3)客戶檢驗(yàn)安裝無(wú)誤,簽字確認(rèn)收貨。
(4)銅盟薈交付銅門鑰匙
售后服務(wù)
(1)銅盟薈為客戶提供兩年的質(zhì)保合同保障。
(2)客服人員在客戶簽字確認(rèn)即日起,一星期內(nèi)回訪客戶一次。
(3)客服人員在兩年質(zhì)保期內(nèi),每3個(gè)月回訪客戶一次,填寫(xiě)并記錄客戶體驗(yàn)。
(4)客戶體驗(yàn)的記錄將嚴(yán)格督促銅盟薈進(jìn)一步完善自身的客戶服務(wù)體系。