小紅書商家版是一款專為小紅書平臺商家打造的管理軟件，旨在幫助商家更高效地運營店鋪。通過該軟件，商家可以直接操作小紅書商家后臺，實時監(jiān)測店鋪數(shù)據(jù)，掌握動態(tài)信息。它還支持在線客服功能，讓商家能夠隨時隨地快速回復(fù)客戶咨詢，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，小紅書商家版提供了豐富的營銷推廣工具，如商品上下架、商品編輯等功能，幫助商家輕松管理店鋪。作為小紅書官方推出的商家版本，它整合了完善的商品管理和商家服務(wù)，操作簡單便捷。對于想要入駐小紅書、借助其龐大流量和年輕用戶群體的商家來說，這款應(yīng)用是不可或缺的工具。通過小紅書商家版，商家可以擴寬銷售渠道，提升銷量，實現(xiàn)更高效的運營。

軟件特色

1、【客服】聊天功能，支持多種消息類型：文本、圖片、訂單、商品、系統(tǒng)消息等，滿足商家與客戶的多場景溝通需求。2、【客服】聊天工具：支持發(fā)送邀評、轉(zhuǎn)交會話、結(jié)束會話等功能，同時還提供話術(shù)庫聯(lián)想，幫助商家快速回復(fù)客戶。商家還可以切換在線、忙碌或離線狀態(tài)，靈活管理客服工作。此外，支持發(fā)送店鋪類型的薯券，查看用戶訂單列表、訂單詳情、商品詳情，并進行訂單備注和包裹備注，全面提升客服效率。

軟件特點

1、小紅書商家版功能全面，商家可以隨時與客戶溝通，及時處理訂單，提升客戶滿意度。2、商家可以在線管理店鋪，支持商品上下架、商品編輯等操作，滿足日常運營需求。3、商家可以隨時查看商品信息，第一時間更新和發(fā)布店鋪活動，吸引更多客戶。4、商家可以及時查看和回復(fù)消費者消息，提升工作效率，為店鋪運營帶來更多便利。5、小紅書商家版支持熱門商品管理，商家可以隨時查看日銷量和收益，數(shù)據(jù)信息全面，幫助商家更好地制定運營策略。

軟件功能

1、社區(qū)：小紅書社區(qū)覆蓋時尚、個護、彩妝、美食、旅行、娛樂、讀書、健身、母嬰等多個領(lǐng)域，每天產(chǎn)生超過70億次筆記曝光，其中95%為UGC內(nèi)容，為商家提供了豐富的用戶互動場景。2、企業(yè)號：小紅書企業(yè)號部門圍繞“企業(yè)號”這一核心產(chǎn)品，整合社區(qū)營銷和交易閉環(huán)資源，幫助品牌在小紅書完成一站式閉環(huán)營銷，提供全鏈條服務(wù)，助力品牌與消費者建立更緊密的連接。

軟件優(yōu)勢

【明星潮人】小紅書商家版匯聚了眾多明星和潮人，如歐陽娜娜、林允、泫雅、張雨綺等，商家可以通過與明星互動提升品牌曝光度?！旧鐓^(qū)熱門】小紅書社區(qū)匯聚了年輕人的潮流生活方式，從潮鞋穿搭到小眾旅行地，從美食食譜到全網(wǎng)好劇安利，商家可以通過熱門內(nèi)容吸引更多年輕用戶。【視頻Vlog】小紅書提供夢幻效果的美顏濾鏡相機，商家可以通過Vlog記錄和分享品牌故事，吸引更多用戶關(guān)注。【標(biāo)簽貼紙】海量標(biāo)簽和貼紙幫助商家輕松標(biāo)記生活，涵蓋美食、旅行、娛樂、時尚搭配等多個領(lǐng)域，讓內(nèi)容更加生動有趣。

推薦理由

1、交易數(shù)據(jù)查看：商家可以隨時查看店鋪的交易數(shù)據(jù)，統(tǒng)計業(yè)績和訂單數(shù)量，幫助商家更好地分析運營情況。2、客服聊天：提供專業(yè)的客服聊天功能，商家可以及時回復(fù)客戶問題，提升客戶滿意度。3、訂單處理：商家可以及時安排發(fā)貨，接收系統(tǒng)信息和訂單安排，確保訂單處理高效無誤。4、業(yè)績結(jié)算：支持商家結(jié)算各種業(yè)績，統(tǒng)計每次營業(yè)收益，幫助商家更好地掌握財務(wù)狀況。5、優(yōu)惠券設(shè)置：商家可以在后臺設(shè)置優(yōu)惠券，通過平臺進行管理，吸引更多客戶下單。6、客戶訂單查看：商家可以及時統(tǒng)計客戶訂單，安排發(fā)貨并回復(fù)消息，提升客戶體驗。7、訂單備注提醒：商家可以收到訂單備注提醒，及時為客戶安排訂單備注，確保訂單處理無誤。8、包裹管理：商家可以管理各種包裹，確保發(fā)貨流程順暢。9、商家服務(wù)設(shè)置：商家可以通過后臺進行設(shè)置，發(fā)送各種鏈接，提升運營效率。10、提高工作效率：小紅書商家版幫助商家提高工作效率，有效輔助日常工作，讓運營更加輕松。

入駐信息怎么填寫

1、公司信息：包括管理者聯(lián)系方式、經(jīng)營地址、經(jīng)營模式（國內(nèi)經(jīng)營或快單經(jīng)營）以及發(fā)貨地址，確保信息準(zhǔn)確無誤。2、公司資質(zhì)：需要準(zhǔn)備三證合一證書、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和組織機構(gòu)代碼證，確保資質(zhì)齊全。3、財務(wù)信息：包括企業(yè)開戶銀行名稱和賬號、開戶證明、稅務(wù)銀行名稱和賬號、稅務(wù)地址和電話，確保財務(wù)信息準(zhǔn)確。4、品牌信息：小紅書不支持單品品牌的貿(mào)易商和零售商，商家需選擇“單品牌店鋪”或“多品牌店鋪”，確保品牌信息符合平臺要求。入駐流程時間取決于商家填寫資料和提交材料的速度，若一次性審核通過，最快一周內(nèi)即可完成。

如何開店鋪

1、打開小紅書商家版app，點擊“我的”進入個人信息頁面。2、點擊左上角的三橫線圖標(biāo)，選擇“創(chuàng)作中心”。3、在創(chuàng)作中心頁面找到“內(nèi)容變現(xiàn)-開通店鋪”。4、點擊“開通店鋪”，然后點擊“開通即送2000流量”。5、選擇相應(yīng)的店鋪類型，填寫個人資料并等待審核。6、審核通過后，簽署合同并繳納保證金，即可成功入駐并使用小紅書商家版app管理店鋪。

怎么注銷店鋪

1、小紅書關(guān)店步驟包括身份驗證、關(guān)店前提條件、簽署關(guān)店協(xié)議、關(guān)店公示、財務(wù)結(jié)算和關(guān)店成功。2、公示期根據(jù)訂單情況分為7天（無交易訂單）和30天（有交易訂單），商家需根據(jù)實際情況查看公示進度。3、公示期結(jié)束后，商家需申請退回保證金，確保預(yù)留銀行卡信息準(zhǔn)確有效，保證金退回后即完成關(guān)店。

常見問題

1、入駐小紅書的流程時間取決于商家填寫資料和提交材料的速度，若一次性審核通過，最快一周內(nèi)即可完成。2、入駐平臺暫不支持修改密碼，商家需保存好郵件密碼以便重復(fù)使用。3、需要上傳的資質(zhì)包括公司資質(zhì)、品牌資質(zhì)、品類資質(zhì)和財務(wù)資質(zhì)，具體材料清單可查看入駐手冊。

軟件評測

小紅書商家版app提供了豐富的功能，包括發(fā)送消息、回復(fù)客戶、上下架產(chǎn)品、管理活動等。商家可以在個人信息頁面查看銷售量等數(shù)據(jù)，隨時了解店鋪狀態(tài)和表現(xiàn)。通過“開通店鋪”功能，商家可以快速準(zhǔn)備開店所需材料，節(jié)省時間和精力。應(yīng)用還提供強大的話術(shù)庫，幫助商家快速回復(fù)客戶。在線客服功能讓與客戶的溝通更加便捷，實時監(jiān)測數(shù)據(jù)功能幫助商家及時處理訂單。界面設(shè)計簡潔直觀，操作方便，是擴寬銷售渠道、提升服務(wù)質(zhì)量的理想選擇。

更新內(nèi)容

v5.9.2：修復(fù)了部分已知問題，優(yōu)化了用戶體驗。

詳細信息

• 文件大小：48.0MB
• 當(dāng)前版本：9.6.0
• 廠商：暫無
• 語言：簡體中文