迎動(dòng)養(yǎng)車(chē)技師是一款專(zhuān)為汽車(chē)維修商戶(hù)和技師打造的智能化管理APP，旨在通過(guò)數(shù)字化手段提升維修服務(wù)的效率與質(zhì)量。這款A(yù)PP不僅為車(chē)主提供了便捷的維修和保養(yǎng)服務(wù)，還幫助商戶(hù)優(yōu)化管理流程，實(shí)現(xiàn)技師與車(chē)主的無(wú)縫對(duì)接。車(chē)主可以通過(guò)掃描二維碼快速進(jìn)廠(chǎng)，輕松完成車(chē)輛保養(yǎng)和維修的預(yù)約與辦理。無(wú)論是日常維護(hù)還是緊急維修，迎動(dòng)養(yǎng)車(chē)技師都能提供一站式解決方案，讓車(chē)主隨時(shí)隨地享受高效、透明的服務(wù)體驗(yàn)。此外，APP還支持在線(xiàn)預(yù)訂、取車(chē)、送貨等多樣化服務(wù)，滿(mǎn)足車(chē)主的個(gè)性化需求，真正實(shí)現(xiàn)“讓技能展現(xiàn)，讓服務(wù)升級(jí)”。

軟件功能

1、【鎖定客戶(hù)】專(zhuān)業(yè)的客服人員將與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)的需求和服務(wù)情況，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)維護(hù)的最佳平衡。通過(guò)定期回訪(fǎng)和數(shù)據(jù)分析，幫助商戶(hù)精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

2、【保養(yǎng)預(yù)設(shè)】可根據(jù)車(chē)型及駕駛習(xí)慣制定個(gè)性化保養(yǎng)計(jì)劃，車(chē)主可在線(xiàn)自由選擇，使車(chē)輛保持最佳狀態(tài)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)車(chē)輛的使用情況和保養(yǎng)記錄，智能推薦適合的保養(yǎng)項(xiàng)目，幫助車(chē)主節(jié)省時(shí)間和成本。

3、【流程查看】隨時(shí)查看維修訂單的處理流程和維修狀態(tài)，一切狀態(tài)一手掌握，實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)的可視化、透明化。車(chē)主可以通過(guò)APP實(shí)時(shí)了解維修進(jìn)度，避免因信息不對(duì)稱(chēng)而產(chǎn)生的誤解，提升服務(wù)體驗(yàn)。

軟件特色

1、施工工單：可以隨時(shí)查看車(chē)輛性能狀態(tài)，不用擔(dān)心維修事宜！系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成詳細(xì)的施工工單，記錄每一項(xiàng)維修操作，確保維修過(guò)程規(guī)范透明。

2、預(yù)設(shè)材質(zhì)：店里的常規(guī)材質(zhì)都是預(yù)先準(zhǔn)備好的，不用擔(dān)心維護(hù)！商戶(hù)可以根據(jù)庫(kù)存情況提前準(zhǔn)備常用配件，減少等待時(shí)間，提高服務(wù)效率。

3、外購(gòu)服務(wù)：了解顧客有什么，鎖定顧客，去店里！通過(guò)數(shù)據(jù)分析，商戶(hù)可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的外購(gòu)服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。

4、合作邀請(qǐng)：如果維護(hù)任務(wù)比較困難，請(qǐng)他快速完成！商戶(hù)可以通過(guò)APP邀請(qǐng)其他專(zhuān)業(yè)技師合作，確保復(fù)雜維修任務(wù)的高效完成。

5、進(jìn)店車(chē)輛：掃描快捷方便，無(wú)論車(chē)輛有多少，都不會(huì)出錯(cuò)！通過(guò)二維碼掃描技術(shù)，車(chē)主可以快速完成進(jìn)店登記，減少排隊(duì)時(shí)間，提升服務(wù)體驗(yàn)。

6、VIP使用：了解客戶(hù)在做什么，服務(wù)完成后獲得好評(píng)！商戶(hù)可以通過(guò)APP為VIP客戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

7、處理訂單：預(yù)訂的主人不是同路過(guò)來(lái)的，時(shí)刻查看就不容易搞亂！系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步訂單信息，確保商戶(hù)和車(chē)主都能實(shí)時(shí)掌握訂單狀態(tài)，避免混亂。

軟件內(nèi)容

1、具體操作由技術(shù)人員完成，老板也能輕松操作，操作簡(jiǎn)單，管理有序，流程值得信賴(lài)，并具有預(yù)約日期、CRM客戶(hù)維系系統(tǒng)等功能。商戶(hù)可以通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，提升運(yùn)營(yíng)效率。

2、所有客戶(hù)都會(huì)在A(yíng)PP上對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)分，所有評(píng)論和評(píng)分均由真實(shí)消費(fèi)者操作。通過(guò)真實(shí)的用戶(hù)反饋，商戶(hù)可以不斷優(yōu)化服務(wù)，提升技師的專(zhuān)業(yè)水平。

3、英東汽車(chē)維修建立后臺(tái)管理系統(tǒng)，與維修公司對(duì)接。APP上生成訂單后，訂單將同步發(fā)送至維修公司，消費(fèi)者可以線(xiàn)上線(xiàn)下與維修公司無(wú)障礙溝通。還可以自主從維修公司挑選優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行維修。對(duì)于進(jìn)行過(guò)維護(hù)的客戶(hù)，可以精準(zhǔn)推送相關(guān)服務(wù)/產(chǎn)品。

4、及時(shí)傳輸各類(lèi)操縱數(shù)據(jù)（非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)反饋，建立與客戶(hù)溝通的無(wú)障礙通道，適應(yīng)未來(lái)趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)無(wú)壓力，執(zhí)行策略。（有專(zhuān)利技術(shù)加持）。通過(guò)先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確?？蛻?hù)信息的安全性和隱私性。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、提車(chē)送車(chē)：專(zhuān)業(yè)提車(chē)人員聯(lián)系車(chē)主協(xié)商服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，確保服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。車(chē)主無(wú)需親自到店，即可享受便捷的提車(chē)和送車(chē)服務(wù)。

2、社交廣場(chǎng)：您可以在社交廣場(chǎng)隨時(shí)交流分享用車(chē)的想法和經(jīng)驗(yàn)，互相分享，增加車(chē)主之間的溝通和互助。通過(guò)社區(qū)互動(dòng)，車(chē)主可以獲取更多用車(chē)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升用車(chē)體驗(yàn)。

3、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)：提供購(gòu)買(mǎi)服務(wù)功能。車(chē)主可以查看購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)和服務(wù)期限，幫助車(chē)主及時(shí)了解自己的服務(wù)信息。通過(guò)清晰的賬單和服務(wù)記錄，車(chē)主可以更好地管理自己的車(chē)輛維護(hù)計(jì)劃。

詳細(xì)信息

• 文件大?。?/span>145.4MB
• 當(dāng)前版本：1.0.73
• 廠(chǎng)商：暫無(wú)
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文