我的龍工app是一款專為挖掘機(jī)、叉車、鏟車等工程機(jī)械設(shè)備量身打造的智能管理應(yīng)用，旨在為用戶提供全方位的設(shè)備保養(yǎng)與售后服務(wù)支持。通過這款應(yīng)用，用戶可以輕松添加并管理自己的設(shè)備，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的保養(yǎng)狀態(tài)。軟件具備智能提醒功能，確保用戶不會錯(cuò)過任何一次保養(yǎng)時(shí)間。此外，用戶還可以在線預(yù)約專業(yè)工程師上門維修，確保設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)。這不僅保障了施工安全，還大幅提升了工作效率，是工程設(shè)備管理者的得力助手。

軟件簡介

我的龍工售后服務(wù)平臺主要針對車主、操作手、工程師在線設(shè)備數(shù)據(jù)查看、在線申請維修、在線申請保養(yǎng)。通過該平臺，用戶可以隨時(shí)查看設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，快速申請維修服務(wù)，并在線預(yù)約保養(yǎng)。平臺還支持工程師與用戶的實(shí)時(shí)溝通，確保問題能夠及時(shí)解決。無論是設(shè)備故障還是日常維護(hù)，我的龍工都能提供高效、便捷的服務(wù)，幫助用戶節(jié)省時(shí)間和成本。

軟件功能

1、我的事項(xiàng)

在我的事項(xiàng)頁面可以對需要完成的事項(xiàng)進(jìn)行查看，用戶可以清晰地了解當(dāng)前待辦任務(wù)，并根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行處理。平臺還支持事項(xiàng)提醒功能，確保用戶不會遺漏任何重要事項(xiàng)。

2、我的設(shè)備

進(jìn)入我的設(shè)備界面能夠?qū)€(gè)人的設(shè)備進(jìn)行管理，用戶可以查看設(shè)備的詳細(xì)信息，包括運(yùn)行狀態(tài)、保養(yǎng)記錄等。此外，用戶還可以設(shè)置保養(yǎng)提醒，確保設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)。

3、視頻培訓(xùn)

在這里可以在線觀看精彩的短視頻掌握培訓(xùn)內(nèi)容，平臺提供了豐富的培訓(xùn)資源，幫助用戶提升操作技能和維護(hù)知識。視頻內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、故障排查等多個(gè)方面，適合不同層次的用戶學(xué)習(xí)。

4、二手設(shè)備

擁有各類二手設(shè)備資源，能夠根據(jù)個(gè)人需求選擇設(shè)備，平臺提供了詳細(xì)的設(shè)備信息和價(jià)格，用戶可以輕松找到適合自己的二手設(shè)備。此外，平臺還支持在線咨詢和預(yù)約看機(jī)，確保交易過程安全可靠。

5、維修網(wǎng)點(diǎn)

在維修網(wǎng)點(diǎn)頁面可以對附近的維修網(wǎng)點(diǎn)信息進(jìn)行查詢，用戶可以快速找到最近的維修點(diǎn)，并查看網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍和評價(jià)。平臺還支持在線預(yù)約維修服務(wù)，確保用戶能夠及時(shí)獲得專業(yè)幫助。

6、我的收藏

個(gè)人收藏的信息能夠在我的收藏界面中進(jìn)行瀏覽，用戶可以隨時(shí)查看自己感興趣的設(shè)備、培訓(xùn)視頻或維修網(wǎng)點(diǎn)信息。收藏功能幫助用戶快速找到常用資源，提升使用效率。

軟件特色

1、實(shí)時(shí)追蹤

在維修以及保養(yǎng)過程中可以對狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，用戶可以隨時(shí)查看維修進(jìn)度和保養(yǎng)狀態(tài)，確保問題能夠及時(shí)解決。平臺還支持維修過程拍照上傳，方便用戶了解現(xiàn)場情況。

2、一鍵報(bào)修

通過線上報(bào)修的方式能夠幫助用戶一鍵完成報(bào)修流程，用戶只需填寫簡單的信息即可提交報(bào)修申請，平臺會快速安排工程師上門服務(wù)。報(bào)修過程簡單快捷，節(jié)省用戶時(shí)間。

3、專業(yè)培訓(xùn)

擁有各類專業(yè)的培訓(xùn)資源，為用戶提供專業(yè)的知識，平臺定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，幫助用戶提升操作技能和維護(hù)知識。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、故障排查等多個(gè)方面，適合不同層次的用戶學(xué)習(xí)。

4、實(shí)時(shí)資訊

提供了大量實(shí)時(shí)資訊內(nèi)容，可以及時(shí)掌握各種動態(tài)，用戶可以隨時(shí)了解行業(yè)新聞、設(shè)備更新信息等。平臺還支持資訊推送功能，確保用戶不會錯(cuò)過任何重要信息。

5、視頻講解

運(yùn)用視頻的形式講解各類培訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)培訓(xùn)效率提升，視頻內(nèi)容生動直觀，幫助用戶快速掌握操作技巧和維護(hù)知識。平臺還支持視頻下載功能，方便用戶離線學(xué)習(xí)。

6、極速查詢

便捷的查詢工具能夠?qū)Ω浇木S修網(wǎng)點(diǎn)信息進(jìn)行極速查詢，用戶可以快速找到最近的維修點(diǎn)，并查看網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍和評價(jià)。平臺還支持在線預(yù)約維修服務(wù)，確保用戶能夠及時(shí)獲得專業(yè)幫助。

軟件亮點(diǎn)

1、可以在線添加自己的設(shè)備，擁有的工程機(jī)械設(shè)備可以添加到這里；

2、自動發(fā)送設(shè)備維修預(yù)警，最新的保養(yǎng)預(yù)警也能第一時(shí)間知道；

3、設(shè)備維修、保養(yǎng)情況可以實(shí)時(shí)查看，可以及時(shí)得到維修公告；

4、便捷的電話咨詢功能可以隨時(shí)使用，可以一鍵聯(lián)系專業(yè)工程師；

5、設(shè)備維修時(shí)申請可以隨時(shí)提交，需要保養(yǎng)設(shè)備的話也能在此申請；

6、在線設(shè)備的數(shù)據(jù)可以直接查看，設(shè)備狀況可以實(shí)時(shí)掌握；

軟件優(yōu)勢

1、設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)控，隨手打開app即可一覽各個(gè)設(shè)備的實(shí)時(shí)工作數(shù)據(jù)。

2、配件庫隨時(shí)查詢，以工程師身份登錄即可隨時(shí)查詢配件庫的庫存。

3、設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)管，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠一手管控所有的工程機(jī)械設(shè)備。

4、提供售后服務(wù)，這里的任意工程機(jī)械設(shè)備售后可以隨時(shí)申請。

5、售后進(jìn)度查詢，在此申請?jiān)O(shè)備維修、保養(yǎng)之后能夠?qū)崟r(shí)查看進(jìn)度。

推薦理由

1、在線下單，用戶在有需要的時(shí)候可以隨時(shí)在線下單找?guī)煾怠?/p>

2、維修師傅提供的維修服務(wù)齊全，完全能夠滿足任何用戶的需要。

3、同城服務(wù)，用戶可以定位自己的城市，在尋找附近的維修師傅。

4、提前預(yù)約，APP支持用戶在線提前預(yù)約上門維修的師傅。

5、用戶對維修師傅不滿意，可以在線申請退單的退款服務(wù)。

使用方法

1、在線注冊賬號之后對個(gè)人的賬號進(jìn)行登錄

2、將軟件首頁打開就可以擁有各種服務(wù)

3、查看個(gè)人的事項(xiàng)內(nèi)容及時(shí)處理相關(guān)事項(xiàng)

4、在線培訓(xùn)掌握各種各樣的專業(yè)技能

5、點(diǎn)擊報(bào)修按鈕一鍵提交個(gè)人的報(bào)修信息

軟件點(diǎn)評

我的龍工app是一款機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)軟件，為用戶提供了方便快捷的售后相關(guān)管理服務(wù)，有效的提高售后服務(wù)的效率和質(zhì)量，提升品牌口碑。軟件還提供了方便快捷的在線交流服務(wù)，讓車主與工程師面對面交流，滿足各種售后服務(wù)需求。

更新內(nèi)容

v3.1.8：

1.查看我的設(shè)備列表

2.查看設(shè)備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)情況

3.設(shè)備申請維修

4.查看維修單列表

5.維修單見證現(xiàn)場

6.預(yù)約保養(yǎng)

7.查看保養(yǎng)單列表

8.保養(yǎng)完成操作

9.查看維修網(wǎng)點(diǎn)

詳細(xì)信息

• 文件大?。?/span>79.3MB
• 當(dāng)前版本：3.2.6
• 廠商：暫無
• 語言：簡體中文