《知客來》是一款專為實(shí)體店打造的智能化營銷服務(wù)軟件，旨在通過自動化技術(shù)和精準(zhǔn)服務(wù)幫助商家提升銷售業(yè)績。無論是汽車4S店、珠寶店、美容院還是餐飲行業(yè)，知客來都能為其提供全方位的營銷解決方案。通過智能探針和云計(jì)算技術(shù)，軟件能夠自動獲取客戶信息、生成會員檔案，并發(fā)送個(gè)性化營銷短信，從而有效提高顧客的到店率和回頭率。對于銷售業(yè)績不佳的實(shí)體店，知客來不僅能夠改善經(jīng)營狀況，還能顯著提升轉(zhuǎn)化率和整體銷售額，是商家不可多得的得力助手。

軟件特色

知客來是耘錦科技基于商用智能探針和云計(jì)算技術(shù)推出的國內(nèi)領(lǐng)先會員營銷與服務(wù)平臺，專為實(shí)體店企業(yè)提供全自動個(gè)性化營銷服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)體驗(yàn)。目前，軟件已自主研發(fā)完成6大創(chuàng)新功能，并適配各類移動終端設(shè)備，廣泛應(yīng)用于汽車4S店、珠寶、美容、餐飲、批發(fā)零售連鎖、會所服務(wù)、家居等多個(gè)行業(yè)。通過知客來，實(shí)體店能夠?qū)T進(jìn)行全自動個(gè)性化營銷，提升服務(wù)體驗(yàn)，增加老顧客的回頭購買率，從而顯著提高整體轉(zhuǎn)化率和銷售額。此外，知客來還支持多場景應(yīng)用，幫助商家在不同經(jīng)營階段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營效率。

軟件亮點(diǎn)

全自動獲得客戶手機(jī)號碼：通過智能探針技術(shù)，軟件能夠自動捕捉到店客戶的手機(jī)號碼，無需人工干預(yù)，大大提高了數(shù)據(jù)采集的效率。

全自動生成會員信息檔案：系統(tǒng)會根據(jù)客戶的行為和消費(fèi)記錄，自動生成詳細(xì)的會員檔案，幫助商家更好地了解客戶需求。

全自動發(fā)送個(gè)性化營銷短信：基于會員的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，軟件能夠自動發(fā)送個(gè)性化的營銷短信，提升客戶的到店率和購買意愿。

會員到店自動提醒：當(dāng)會員到店時(shí)，系統(tǒng)會自動提醒商家，方便商家提供更貼心的服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

會員標(biāo)簽功能：商家可以為會員添加標(biāo)簽，便于分類管理和精準(zhǔn)營銷，進(jìn)一步提高營銷效果。

會員一對一精準(zhǔn)服務(wù)：通過分析會員數(shù)據(jù)，商家可以為每位會員提供定制化的服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。

軟件說明

1、品牌宣傳：知客來幫助商家通過多種渠道進(jìn)行品牌宣傳，擴(kuò)大品牌影響力，吸引更多潛在客戶。

2、提高接通率和效率：通過智能撥號功能，軟件能夠提高電話接通率，減少無效通話，提升溝通效率。

3、節(jié)約話費(fèi)成本：知客來優(yōu)化了通話流程，幫助商家節(jié)省話費(fèi)成本，降低運(yùn)營開支。

4、通話過程錄音：所有通話過程均可錄音，方便商家后續(xù)跟進(jìn)和分析，確保服務(wù)質(zhì)量。

更新內(nèi)容

v3.0.3更新版本：對現(xiàn)有功能進(jìn)行了全面優(yōu)化，提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)，確保商家在使用過程中更加流暢。

v2.6.1更新版本：新增了手機(jī)端新建主動營銷任務(wù)的功能，方便商家隨時(shí)隨地制定和執(zhí)行營銷計(jì)劃，提高工作效率。

v2.5.1更新版本：支持新增提醒、電話及短信計(jì)劃，同時(shí)對信息提醒功能進(jìn)行了優(yōu)化，確保商家能夠及時(shí)獲取重要信息，避免遺漏。

詳細(xì)信息

• 文件大小：22.5MB
• 當(dāng)前版本：3.0.3
• 廠商：暫無
• 語言：中文