特來電手機應用 打破傳統(tǒng)充電樁的充電模式，“特來電”實現(xiàn)無樁充電、無裸露插頭，不占用空間，需驗證后才能供電，更加安全，消除隱患。此外，特來電還整合了啟動充電、停止充電、充值、查看賬戶詳情和充電記錄等功能，全面提供最優(yōu)的充電方案。

特來電應用特色

無樁充電

人機交互和充電控制功能模塊遷移到后臺管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)充電樁轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺滥雺?、防水淹、不占位置”的車位式充電終端，確保安全且不占用空間。

無電插頭

拔下充電槍，即刻斷電，插上充電槍并認證通過后才可通電，防護等級IP54，徹底杜絕安全隱患。

群管群控

專利箱變技術(shù)，實現(xiàn)電路系統(tǒng)、管控系統(tǒng)的高度集成，通過統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，實現(xiàn)削峰填谷，降低對電網(wǎng)的沖擊。

模塊結(jié)構(gòu)

充電系統(tǒng)模塊化設計，抽屜式交、直流充電模塊可根據(jù)需要靈活配置。維護便捷、擴容方便、一次性投資少。

主動防護

通過對BMS報文和充電過程數(shù)據(jù)分析，對異常數(shù)據(jù)采取主動性保護措施，保證充電過程安全和充電后的車輛電池安全。

柔性充電

通過多區(qū)段調(diào)節(jié)，多維度補償，歷史充電趨勢追溯，實現(xiàn)電流、電壓柔性輸出，延長電池壽命周期。

特來電軟件功能：

1. 掃一掃 就能充電

每個終端上都有一個二維碼，對準掃一掃，點擊立刻充電按鈕即可充電，充電就是那么簡單。

2.帶您去最近的電站充電

擁有完美導航功能，自動帶您去最近的充電站充電，定位精準，不走冤枉路，無需排隊等候，省時省心。

3.大數(shù)據(jù)信息讓你和愛車交流無障礙

實時記錄愛車的一舉一動，讓您隨時掌握愛車的“健康”狀況。 詳細的充電記錄，看看愛車為你節(jié)省了多少燃油費。

充電流程：

方式一

掃一掃充電

點擊左下角“充電”圖標，進入“充電”界面，對準終端上的二維碼掃一掃。

掃描成功進入終端詳情頁面，點擊“立即充電”按鈕，隨即進入“充電中”界面。

“充電中”界面可查看充電詳情，點擊“停止充電”按鈕結(jié)束本次充電。

方式二

輸入終端號充電

點擊左下角“充電”圖標，進入“充電”界面，點擊“輸入終端號充電”按鈕。

輸入充電終端上的編號。（你可以在終端上找到明確的終端編號)

輸入正確的終端編號成功進入終端詳情頁面，點擊“立即充電”按鈕，隨即進入“充電中”界面。

“充電中”界面可查看充電詳情，點擊“停止充電”按鈕結(jié)束本次充電。

方式三

附近電站充電

點擊左下角“充電”圖標，進入“充電”界面，點擊“附近電站充電”按鈕。

從附近電站列表中找到你所在的電站，點擊進入電站。

在你所在的電站中，根據(jù)已知的終端名稱找到你的充電終端。（你可以在終端上找到明確的終端名稱)

點擊“立即充電”按鈕，隨即進入“充電中”界面。

“充電中”界面可查看充電詳情，點擊“停止充電”按鈕結(jié)束本次充電。

常見問題：

Q 為什么我收不到驗證手機號碼的短信？

A 網(wǎng)絡通訊出現(xiàn)異常情況可能會造成短信丟失或延時收到，需要您耐心等待一下。如果您始終無法收到，您可以通過“意見反饋”給我們留言。

Q 余額不足，無法充電怎么辦？

A 登錄特 來電app ，進入賬戶充值頁面可完成充值，目前支持 支付寶 和微信兩種支付方式。

Q 我不能正常使用特來電客戶端，我該如何提交我的意見或建議？

A 您可以發(fā)送郵件到teld@teld.cn提出您的意見，我們會查看每一條反饋信息并盡快給予您答復。

Q 時間太久忘記了密碼怎么辦？

A 您可以使用找回密碼功能，您只需輸入手機號即可設置新密碼。

更新日志：

v6.2.0 版本

1. PLUS會員全新升級，福利加倍，省錢到底

2. 多處細節(jié)優(yōu)化，提升使用體驗

v5.17.1 版本

1. 支持手機號一鍵登錄，登錄更便捷

2. 支持將電站列表/地圖設置為APP默認首頁，電站地圖新增價格展示，找樁充電更方便

3. 卡券、支付等其他多處細節(jié)優(yōu)化，提升使用體驗

v5.10.0版本

1. 新增群聊天功能，部分電站和愛車品牌已支持群聊，群里有充電紅包可搶哦~

2. 其他多處細節(jié)優(yōu)化，提升用戶使用體驗。

v5.9.1版本

1.特來電充電網(wǎng)兩層安全防護，構(gòu)建車充安全防火墻，讓愛車電池更健康長壽

2.新增登錄設備管理功能，提升賬號安全

3.部分場站開放免費WiFi，通過App可一鍵連接

4.訂單支付體驗優(yōu)化

5. 其它多項細節(jié)改進，增強用戶使用感受