安徽etc應(yīng)用程序 是一款專為本地市民提供etc相關(guān)服務(wù)的出行交通軟件。在此應(yīng)用程序中，用戶可以享受到快速的etc注冊與充值、交通路況信息及公交卡充值等多種便捷服務(wù)。

安徽etc app簡介

安徽etc客戶端是一款提供etc服務(wù)的應(yīng)用程序，安徽etc軟件使車主能夠享受便捷的出行服務(wù)，用戶可以在手機(jī)上直接查詢違章記錄和在線辦理etc業(yè)務(wù)，此外安徽etc還提供了貼心的商城服務(wù)。

安徽etc最新版特色

快捷充值

支持安卓3.1及以上版本手機(jī)下載，為安徽交通卡儲值卡充值。nfc手機(jī)貼卡方式充值、非nfc手機(jī)插專用讀卡器方式充值；

便捷查詢

支持安徽交通卡的充值記錄和消費(fèi)記錄查詢；

產(chǎn)品介紹

介紹安徽交通卡相關(guān)的周邊硬件設(shè)備信息：包括電子標(biāo)簽產(chǎn)品、儲值卡產(chǎn)品、記賬卡產(chǎn)品、手機(jī)智能卡讀卡器等；

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

羅列了安徽省所有共計(jì)30多個(gè)etc客服網(wǎng)點(diǎn)信息，包括網(wǎng)點(diǎn)名稱、具體地理方位和聯(lián)系方式、營業(yè)時(shí)間；

實(shí)時(shí)路況

安徽省內(nèi)高速公路實(shí)時(shí)路況信息播報(bào)，每隔兩小時(shí)實(shí)時(shí)刷新；

其他功能

包含手機(jī)應(yīng)用分享、版本升級、幫助問答、意見反饋、免責(zé)聲明、關(guān)于我們等系統(tǒng)信息服務(wù)。

常見問題

通過網(wǎng)上營業(yè)廳充值時(shí)，銀行賬戶扣款成功了，為什么卡片余額沒有增加？

答：用戶銀行賬戶扣款成功之后，需點(diǎn)擊【返回商戶】按鈕，返回到寫卡頁面。若未點(diǎn)擊【返回商戶】到寫卡頁面，需重新登錄手機(jī)app，根據(jù)系統(tǒng)提示“您有一筆訂單xxx元未寫入”，具有nfc功能的手機(jī)可直接貼卡或者插讀卡器確認(rèn)寫入該筆充值金額；若無未完成訂單的提醒，請致電96369服務(wù)熱線進(jìn)行處理。

通過手機(jī)app充值時(shí)，銀行卡開通了網(wǎng)上支付，為什么頁面提示該儲值卡不能充值？

答：若使用手機(jī)終端給徽通卡充值，所使用的銀行卡片須有銀聯(lián)的標(biāo)記，并且除了開通網(wǎng)上支付功能外，還需開通手機(jī)支付功能，詳詢銀行發(fā)卡行。

使用帶nfc功能的手機(jī)進(jìn)行充值，銀行賬戶扣款完成進(jìn)入寫卡步驟時(shí)，寫卡不成功？

答：若一直寫卡不成功，主要原因?yàn)橛脩羰謾C(jī)終端nfc功能線圈場強(qiáng)若弱導(dǎo)致，可再次讀卡，或提交退款申請。充值當(dāng)日提交退款申請，退款金額當(dāng)日可退至原賬戶；跨日提交退款申請，退款金額5個(gè)工作日可退至原賬戶。

另外，三星s4、三星note系統(tǒng)（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手機(jī)，建議使用慧寶讀卡器進(jìn)行充值，若連接讀卡器，綠色指示燈不亮，表示該機(jī)型數(shù)據(jù)接口不帶otg數(shù)據(jù)雙向傳輸功能。

使用手機(jī)app充值跳轉(zhuǎn)到銀聯(lián)界面后，輸入銀行卡片信息，界面報(bào)錯(cuò)誤代碼1000003 無效商戶，該如何讓處理？

答：請確認(rèn)您使用的銀行卡是否具備銀聯(lián)標(biāo)記，另外徽通卡充值平臺暫不支持交通銀行信用卡扣款，建議更換其他銀行卡再進(jìn)行充值。

在線充值申請?zhí)峤粫r(shí)，系統(tǒng)提示：“卡片狀態(tài)為鎖定狀態(tài)，請聯(lián)系客服”該如何處理？

答：可能為卡賬金額不符導(dǎo)致，請致電96369服務(wù)熱線進(jìn)行處理。

在徽通卡移動(dòng)支付平臺充值，如何獲取發(fā)票？

答：用戶持車主有效身份證件（單位用戶持經(jīng)辦人有效身份證件或單位介紹信）和徽通卡至etc客服中心打印發(fā)票。

更新日志：

v3.5.0 版本

版本號：3.5.0

更新日期：2024.05.15

更新內(nèi)容：

1、修復(fù)已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v3.1.3 版本

版本號：3.1.3

更新日期：2024.02.22

更新內(nèi)容：

1、新增支持萬集OBU設(shè)備藍(lán)牙連接；

2、修復(fù)已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v3.0.0 版本

版本號：3.0.0

更新日期：2023.11.30

更新內(nèi)容：

1、調(diào)整視覺交互內(nèi)容；

2、新增ETC停車、ETC加油等場景功能應(yīng)用；

3、修復(fù)已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.7.0 版本

版本號：2.7.0

更新日期：2023.10.11

更新內(nèi)容：

1、修復(fù)已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.5.1 版本

版本號：2.5.1

更新日期：2023.06.12

更新內(nèi)容：

1、優(yōu)化ETC賬單功能；

2、修復(fù)已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.2.10 版本

版本號：2.2.10

更新日期：2023.02.20

更新內(nèi)容：

1、修復(fù)已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v2.2.6 版本

版本號：2.2.6

更新日期：2022.12.08

更新內(nèi)容：

1、新增“ETC自檢”功能，用于檢測ETC卡、簽狀態(tài)；

2、新增輸入車牌號“代他人繳費(fèi)”功能；

3、修復(fù)已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v1.6.9版本

1、更新預(yù)付卡繳費(fèi)功能。

2、修復(fù)部分已知問題。

v1.6.8版本

更新etc辦理功能

v1.6.7更新版本

常見問題功能優(yōu)化；