叮咚出行app手機(jī)版 是一款只要有駕駛證就能隨時(shí)隨地租借電動車的共享汽車應(yīng)用，支持就近取還，0元起租超低費(fèi)用，分時(shí)租賃模式允許異地取還，雙人車、家庭用車和五座車都能滿足你的需求。趕快安裝叮咚出行app，選擇適合自己的電動車，操作簡單。

幸福叮咚應(yīng)用介紹

叮咚出行是一個利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電動汽車共享平臺，提供多樣化的電動汽車分時(shí)租賃服務(wù)，以滿足各種出行需求。用戶可通過自助服務(wù)功能，在線完成取還車、查找網(wǎng)點(diǎn)和停車位、實(shí)時(shí)查看車輛電量和續(xù)航里程等操作，享受方便、經(jīng)濟(jì)且環(huán)保的電動汽車租賃體驗(yàn)。叮咚出行擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)和完善的設(shè)施，用戶不必?fù)?dān)心車輛的停放和充電問題，可以隨時(shí)使用和租賃；采取分段計(jì)費(fèi)方式，更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

幸福叮咚最新版特色

【安全】7*24小時(shí)救援支持

【服務(wù)】7*24小時(shí)客服熱線

【環(huán)?！考冸妱悠?，0尾氣排放

【方便】租車不受時(shí)間限制，隨時(shí)租還

【快捷】所有租車相關(guān)操作均在app內(nèi)自助完成

【實(shí)惠】低于行業(yè)30%的價(jià)格享受高品質(zhì)租車服務(wù)

【聯(lián)系我們】客服電話：400-884-8822 ，郵箱：dingdongchuxing@163.com

用戶使用指南

操作步驟：

1.打開叮咚會員中心微信公眾號。

2.在租車首頁點(diǎn)擊取車點(diǎn)選擇所要去的網(wǎng)點(diǎn)，點(diǎn)擊還車點(diǎn)。系統(tǒng)可自動顯示對應(yīng)取車點(diǎn)可用車輛、還車點(diǎn)可用網(wǎng)點(diǎn)。

3.點(diǎn)擊選車，勾選車輛，點(diǎn)擊確定按鈕提交訂單。

4.首次使用需上傳本人身份證及駕駛證資料并交付押金。

5.支付押金后可在車輛控制頁面點(diǎn)擊&鑰匙&按鈕，車鎖將打開，拉開車門上車使用。鑰匙在車內(nèi)，離開時(shí)請不要將車鑰匙帶出車外，丟失鑰匙造成的損失費(fèi)用等由租客承擔(dān)。

6.用車完畢，把車歸還至還車點(diǎn)，點(diǎn)擊&還車&。

7.確認(rèn)“支付訂單”明細(xì)，按提示支付還車即完成。

8.使用中遇到的其他問題，請撥打客服熱線 400-884-8822

常見問題：

1.注冊會員：點(diǎn)擊左上角頭像，驗(yàn)證手機(jī)并在身份證驗(yàn)證頁實(shí)名驗(yàn)證，等待工作人員審核。

2.工作人員審核時(shí)間：9：00—18：00

3.交納押金：租車將一次性收取500元做為押金，在正常使用期間無需再次交納。

4.退還押金：如果您需要退回押金，可以在客戶端頁面&個人中心&的&押金管理&提交退款申請。退押金申請經(jīng)后臺審核通過后，您將無法繼續(xù)使用幸福叮咚的租車服務(wù)。客服會根據(jù)您用車時(shí)段查詢違章信息，確認(rèn)沒有違章等情況后，押金將于30天內(nèi)原路無息退還。

5.怎么還車：用車結(jié)束后，將車輛開至任意有空閑車位的叮咚還車點(diǎn)。停至&還車車位&、帶齊隨身物品，車輛熄火并關(guān)好車門；在&車輛控制&界面點(diǎn)擊&還車&，車輛會自動上鎖完成還車；支付租車費(fèi)用，完成租車。

6.取消訂單：進(jìn)入客戶端&控制頁面&點(diǎn)擊&取消&按鈕，15分鐘內(nèi)且無行駛里程可取消訂單。當(dāng)超出15分鐘，&控制頁面&僅顯示&還車&按鈕，需按金額支付訂單費(fèi)用。

7.鑰匙在哪：車輛不需要鑰匙來開門和啟動。

8.開門：在客戶端頁面點(diǎn)&控制車輛&點(diǎn)擊鑰匙的圖標(biāo)即可開門

9.啟動：只需踩住剎車，按下&POWER&鍵即可啟動

10.鎖車：在客戶端頁面點(diǎn)&控制車輛&點(diǎn)擊鎖車圖標(biāo)即可鎖門

11.車輛使用：

一鍵啟動：方向盤右端下方標(biāo)注&POWER&的圓形按鍵

駐動剎車：左腳下方最左側(cè)的腳踏板

換檔桿：方向盤右端下方較短的橫桿

檔位顯示：&D&前進(jìn)&N&空檔&R&倒檔

鎖止鍵：換檔桿兩側(cè)灰色的金屬突起

油門：駕駛室下方最右端的腳踏板

剎車：駕駛室下方中間的腳踏板

12.車輛違章：租用車輛期間的違章是需要駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任的。

違章通知：叮咚客服會在違章產(chǎn)生的15天內(nèi)電話通知駕駛?cè)耍?

違章辦理：違章駕駛?cè)藨{本人駕駛證及身份證到相關(guān)部門辦理罰款或扣分；

辦理時(shí)限：接到辦理通知15日內(nèi)辦理。如超出時(shí)限，您將不能繼續(xù)使用叮咚的租車服務(wù)；

違章代辦：叮咚會員中心可有償代辦不產(chǎn)生扣分的違章業(yè)務(wù)；

詳情請咨詢叮咚客服：400-884-8822

13.機(jī)場專線：幸福叮咚11月3日正式開通機(jī)場專線的預(yù)約

線路：番禺區(qū)——廣州白云國際機(jī)場往返預(yù)約：至少提前兩小時(shí)撥打叮咚客服電話400-884-8822進(jìn)行預(yù)約；預(yù)約時(shí)請協(xié)助客服確認(rèn)用車時(shí)間、取車地點(diǎn)、出行人數(shù)、行李件數(shù)。確認(rèn)：收到預(yù)約20分鐘內(nèi)客服中心會發(fā)送信息告知是否預(yù)約成功，如預(yù)約成功會一并發(fā)送相關(guān)聯(lián)系人及電話。提車：目前番禺區(qū)已開通12個站點(diǎn)用于提取機(jī)場專線的專用車輛，會員可選擇就近的站點(diǎn)提車。付款：會員接車支付調(diào)度費(fèi)用—開車至目的地并結(jié)算—工作人員驗(yàn)車收車—會員支付調(diào)度費(fèi)用——完成。調(diào)度費(fèi)用及詳情請咨詢客服400-884-8822

更新日志

v2.0.8版本

1、首頁地圖優(yōu)化；

2、預(yù)約業(yè)務(wù)優(yōu)化升級；

3、修復(fù)已知BUG。

v1.8.3版本

1、新增短租功能，現(xiàn)在可以租7天；

2、寵你沒道理，春節(jié)7天紅包大派送，天天都有哦！

3、站點(diǎn)預(yù)約試行版優(yōu)化，支持部分站點(diǎn)進(jìn)行租車預(yù)約；

4、程序猿大哥辛勤工作到深夜，解決了很多技術(shù)問題；

5、大家來薅羊毛吧！