海豚客服app是一款智能客服系統。在家辦公拉進和客戶之間的距離功能齊全多業(yè)務在線咨詢回復，操作簡單，用戶可以在軟件上很輕松的進行辦公，使應答更加的智能化和人性化，有需要的用戶趕緊下載吧。

海豚客服更新內容

版本功能優(yōu)化升級。

海豚客服app亮點

隨時隨地為您提供最優(yōu)質服務。

根據自己的功能權限，管理查看自己的各類檢測報告。

為更好的為客戶、店家、員工服務的全方位管理平臺

海豚客服app評價

海豚客服app是一款十分靠譜的手機在線客服服務辦公平臺，幫助用戶可以進行智能的應答模式，能夠大大的提高工作效率，喜歡這款軟件的小伙伴們不要錯過哦，快來點擊下載安裝吧!

海豚客服app介紹

海豚客服是一款擁有多渠道統一管理、人工在線客服、便捷管理、知識庫、智能回復等多重功能的智能應答平臺。海豚客服不僅能解放重復工作，提高企業(yè)溝通效率。更可以使應答更具智能化和人性化。

海豚客服軟件特色：

1.多渠道輕松管理

統一工作臺響應管理

打通壁壘全渠道獲取商機；

2.業(yè)務咨詢服務

快速回復用戶問題咨詢服務

解決常見問題的解答；

3.智能機器人回復

智能機器人與用戶進行多輪對話

迅速理解用戶意圖，秒速回復問題。

海豚客服功能特點：

任務對話服務

定制化服務，通過與用戶的多輪交互，實現快遞查詢、訂餐、醫(yī)生預診等多種服務類功能，滿足不同業(yè)務需求，為更多的服務屬性企業(yè)實現智能化的改造。

業(yè)務咨詢服務

表格式導入，按需更新智能客服的知識問答庫，提供商務合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務，幫助擁有與粉絲互動， 形成獨具特色的優(yōu)質。

知識圖譜服務

建立面向通用領域、行業(yè)級、企業(yè)級的層次化知識圖譜，構建龐大的知識體系，實現更加精準的知識推理和問答。

智能聊天服務

基于海量語料打造的聊天服務，可以跟用戶聊天互動，也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中，通過不斷學習用戶對回答的反饋，形成個性化的聊天風格。

自主學習

在用戶與智能客服機器人對話的過程中，機器人會根據用戶的反饋自主學習，調整對話策略和對話結果，隨著反饋的增多，機器人理解用戶意圖會越來越精準，這一過程是完全自主的，無需用戶干預。

海豚客服2021-03-08 版本: 1.9.0

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海豚客服2020-09-11 版本: 1.4.0

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海豚客服2020-05-18 版本: 1.2.0

1.服務升級，優(yōu)化性能，提升用戶體驗
2.修復bug
建議升級新版本！

詳細信息

• 文件大?。?/span>8.4MB
• 當前版本：v1.9.0
• 廠商：暫無
• 語言：中文